Ocean Perfect Day

Ocean Perfect Day

Aviso de Privacidad — Ocean Perfect Day

Documento maestro multi-jurisdiccional (México · Estados Unidos · Canadá) Última actualización / Fecha de entrada en vigor: Abril 2025

1. Responsable del tratamiento (Data Controller)

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta página es:

CORPORACIÓN H10 HOTELS, S.L. (en adelante, "H10 Hotels" o "nosotros") NIF: B‑62116942 Domicilio: C/ Numància, 185, 1ª – 08034 Barcelona (España) Teléfono: +34 93 430 41 47

"Ocean Perfect Day" es una marca/producto de H10 Hotels.

2. Terceros que tratan los datos por nuestra cuenta (Encargado / Processor)

La gestión operativa de esta landing page y de las campañas de captación de contactos está encomendada, en calidad de encargado del tratamiento, a:

NextHub Digital AG — c/o TAX PRO Fiduciaria Sagl, Via Giovan Battista Pioda 8, 6900 Lugano (Suiza) — CHE‑332.633.398 Contacto de privacidad: privacy@nexthubdigital.com Responsable de la Protección de Datos (DPO): Dr. Gabriel Mercas — gabriel@pgstudiolegale.it Puedes contactar con el DPO para cualquier cuestión relativa a tus datos personales.

NextHub Digital AG trata los datos exclusivamente conforme a las instrucciones del responsable y para las finalidades indicadas en el presente aviso.

3. Ámbito de aplicación y leyes aplicables

El presente aviso se aplica a los datos personales recabados a través de la página de solicitud de cotización https://oceanperfectday.hubvantia.com/ y se dirige a los usuarios de los siguientes mercados, con referencia a sus respectivas normativas:

México — Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad. Autoridad de control: INAI. Estados Unidos — en particular la California Consumer Privacy Act, en su versión modificada por la California Privacy Rights Act (CCPA/CPRA), junto con las leyes de privacidad de otros estados (Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas y otros), la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) y la CAN‑SPAM Act. Canadá — Personal Information Protection and Electronic Documents Act (PIPEDA) y Canada's Anti‑Spam Legislation (CASL). Autoridad de control: OPC (Office of the Privacy Commissioner of Canada). Dado que el responsable tiene su sede en la Unión Europea (España), al tratamiento le resultan además aplicables el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española (LOPDGDD). El aviso general de privacidad de H10 Hotels está disponible en https://www.oceanhotels.com/es/politica-privacidad.

4. Datos personales que recabamos

a) Datos que nos facilitas a través del formulario de solicitud de cotización:

  • Nombre y apellidos
  • Número de teléfono
  • Dirección de correo electrónico
  • Ciudad de residencia
  • Información relativa al evento para el que solicitas la cotización (por ejemplo, fecha y tipo de evento/boda, número de asistentes, preferencias y otros detalles que decidas comunicarnos)

b) Datos recabados de forma automática cuando navegas por la página:

  • Dirección IP, identificadores del dispositivo y del navegador
  • Datos de navegación y de uso, recabados mediante cookies y tecnologías de rastreo (ver sección 7)

No recabamos intencionadamente categorías de datos personales sensibles. Te pedimos que no incluyas datos sensibles en los campos de texto libre del formulario.

c) Categorías de datos conforme a la CCPA/CPRA (residentes en Estados Unidos): A efectos de la normativa de California, las categorías de datos personales tratadas son las siguientes:

Categoría Ejemplos Fuente Comunicados a
Identificadores Nombre, correo, teléfono, ciudad, IP Directamente del usuario; recopilación automática Encargado, proveedores de TI, plataformas publicitarias
Información comercial Detalles de la solicitud de cotización/evento Directamente del usuario Encargado, sociedades del grupo H10
Actividad en internet/red Datos de navegación, interacción con la página Cookies y tecnologías de rastreo Plataformas de análisis y publicidad
Datos de geolocalización (aproximada) Área geográfica derivada de la IP Recopilación automática Plataformas de análisis y publicidad
Inferencias Perfiles y preferencias con fines de marketing Elaboración interna Plataformas publicitarias

Las finalidades comerciales del tratamiento son las indicadas en la Sección 5. Las categorías de terceros destinatarios se indican en las Secciones 8 y 10.

5. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para prestarte el servicio solicitado):

  • Gestionar y responder a tu solicitud de cotización
  • Contactarte (por teléfono, correo electrónico o mensajería) para facilitarte la información solicitada y finalizar la oferta
  • Cumplir con las obligaciones legales y gestionar las responsabilidades relacionadas

Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio, sujetas a tu consentimiento y revocables en cualquier momento):

  • Envío de comunicaciones comerciales, promocionales y boletines relativos a ofertas, servicios y eventos
  • Elaboración de análisis estadísticos y actividades de marketing, incluso mediante elaboración de perfiles y publicidad personalizada en plataformas de terceros (ver sección 8)

Si no deseas que tus datos se traten para las finalidades secundarias, puedes comunicárnoslo en cualquier momento escribiendo a privacy@nexthubdigital.com; la negativa no será condición para recibir el servicio solicitado.

6. Base jurídica y consentimiento

Según el mercado, el tratamiento se fundamenta en:

  • tu consentimiento, otorgado mediante el envío del formulario y la aceptación del presente aviso (y, para las cookies no esenciales, mediante el banner de cookies);
  • la ejecución de medidas precontractuales solicitadas por ti (gestión de la solicitud de cotización);
  • el interés legítimo del responsable y/o las obligaciones legales, cuando proceda.

Para las finalidades de marketing directo y elaboración de perfiles, la base es el consentimiento, que puedes revocar en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su revocación.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Esta página utiliza cookies y tecnologías análogas (píxeles, web beacons, identificadores). Las cookies técnicas necesarias para el funcionamiento están siempre activas; las cookies analíticas y de marketing/publicidad se activan únicamente previo tu consentimiento mediante el banner de cookies presente en el sitio, donde puedes aceptarlas, rechazarlas o personalizar tus preferencias en cualquier momento.

Tipo Finalidad Consentimiento Duración orientativa
Técnicas / necesarias Funcionamiento de la página y del formulario No requerido Sesión / hasta 12 meses
Analíticas Estadísticas de tráfico y uso (p. ej. Google Analytics) Requerido Hasta 24 meses
Marketing / publicidad Publicidad personalizada y remarketing (p. ej. Meta, TikTok, Google Ads) Requerido Hasta 24 meses

Las duraciones son orientativas y pueden variar según cada proveedor. Puedes modificar tus elecciones en cualquier momento desde el banner de cookies.

8. Publicidad, análisis y herramientas de terceros

Utilizamos herramientas de análisis y publicidad de terceros para medir la eficacia de las campañas y mostrar anuncios relevantes:

  • Google Analytics (análisis estadístico del tráfico)
  • Google Ads (publicidad y medición de conversiones)
  • Meta Pixel (Facebook/Instagram — publicidad y remarketing)
  • TikTok Pixel (publicidad y remarketing)

Estas herramientas pueden instalar cookies y recibir datos relativos a tu dispositivo y a tu navegación. Su uso está supeditado al consentimiento expresado mediante el banner de cookies. Puedes gestionar las preferencias publicitarias directamente con los respectivos proveedores y mediante las herramientas de opt‑out del sector.

Aviso para los residentes en California (EE. UU.): la comunicación de datos a estas plataformas publicitarias con fines de publicidad comportamental entre contextos diferentes puede constituir una "venta" o "compartición" en el sentido de la CCPA/CPRA. Ver la sección 11.

Elaboración de perfiles y decisiones automatizadas. Utilizamos la elaboración de perfiles con fines de marketing y para mostrarte publicidad relevante. No adoptamos decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos o te afecten significativamente. Puedes oponerte a la elaboración de perfiles con fines de marketing en cualquier momento (ver secciones 5 y 15).

Canales de mensajería. Cuando se utilicen para recontactarte (por ejemplo, WhatsApp u otros servicios de mensajería), dichos canales pueden implicar el tratamiento de tus datos por parte de los respectivos proveedores, conforme a sus propios avisos.

9. Comunicaciones comerciales por correo electrónico

Las comunicaciones comerciales y los boletines se envían mediante tecnología propia del responsable, sin recurrir a proveedores terceros de email marketing. En cada mensaje se incluye un mecanismo gratuito e inmediato de baja de la suscripción (unsubscribe).

  • Estados Unidos (CAN‑SPAM Act): cada correo incluye un remitente identificable, un asunto no engañoso, una dirección física válida y un sistema de baja, que atendemos sin demora.
  • Canadá (CASL): enviamos comunicaciones comerciales electrónicas únicamente con tu consentimiento, identificando claramente al remitente y ofreciendo siempre la posibilidad de darte de baja.

10. Comunicación y divulgación de los datos

Podemos comunicar tus datos personales a:

  • Encargados/proveedores de servicios que actúan por nuestra cuenta y conforme a nuestras instrucciones (p. ej. NextHub Digital AG para la gestión de las campañas, proveedores de TI y de hosting);
  • Sociedades del grupo H10 Hotels, cuando resulte necesario para las finalidades descritas;
  • las plataformas publicitarias y de análisis indicadas en la sección 8;
  • autoridades competentes, cuando lo exija la ley o para proteger derechos, seguridad y propiedad.

No comunicamos tus datos a terceros para sus propias finalidades autónomas sin una base jurídica adecuada.

11. "Venta" o "compartición" de datos personales (CCPA/CPRA — California)

En los últimos 12 meses podemos haber "compartido" (y, según las definiciones de la CCPA/CPRA, "vendido") determinadas categorías de datos —como identificadores y datos de actividad en internet— con plataformas publicitarias con fines de publicidad comportamental entre contextos diferentes.

Los residentes en California tienen derecho a rechazar dicha venta/compartición. Para ejercer este derecho puedes escribir a privacy@nexthubdigital.com.

Asimismo, respetamos las señales de preferencia de opt‑out a nivel de navegador, en particular el Global Privacy Control (GPC), que tratamos como una solicitud válida de rechazo a la venta/compartición de datos. No discriminaremos a los usuarios que ejerzan sus derechos de privacidad.

12. Transferencias internacionales de datos

Tus datos pueden tratarse y conservarse en países distintos al de tu residencia, entre ellos España y la Unión Europea (sede del responsable), Suiza (sede del encargado NextHub Digital AG) y Estados Unidos (sede de algunos proveedores de análisis y publicidad).

Cuando los datos se transfieran a países que no garanticen un nivel de protección equivalente, adoptamos las garantías adecuadas previstas por la ley aplicable, en particular:

  • Cláusulas Contractuales Tipo (Standard Contractual Clauses) aprobadas por la Comisión Europea;
  • decisiones de adecuación cuando existan (por ejemplo, para Suiza) o marcos de transferencia reconocidos;
  • medidas técnicas y contractuales adicionales idóneas para proteger los datos.

Puedes solicitar más información sobre los mecanismos adoptados a los contactos indicados en la Sección 19.

13. Conservación de los datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para alcanzar las finalidades para las que fueron recabados y, en todo caso, hasta la revocación de tu consentimiento.

A título orientativo, los datos de contacto y los relativos a la solicitud de cotización (lead) se conservan durante un máximo de [INSERTAR — ej. 24] meses desde el último contacto útil, salvo que revoques antes el consentimiento; transcurrido dicho plazo los datos se suprimen o se anonimizan. Se mantienen los plazos de conservación más largos impuestos por obligaciones legales, contables o de defensa frente a reclamaciones.

14. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos, usos, alteraciones, pérdidas o divulgaciones no autorizados. No obstante, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta.

En caso de violación de datos personales (data breach) que pueda suponer un riesgo para tus derechos, nos comprometemos a notificar el incidente a las autoridades competentes y, cuando lo exija la normativa aplicable, a las personas afectadas, en los plazos y con las modalidades previstos por las leyes de cada mercado.

15. Tus derechos en materia de privacidad

15.1 México (LFPDPPP) — Derechos ARCO Tienes derecho a:

  • Acceso — conocer qué datos tuyos tratamos y con qué finalidades;
  • Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos;
  • Cancelación — solicitar su eliminación cuando consideres que no se tratan conforme a la normativa;
  • Oposición — oponerte al tratamiento por motivos legítimos.

Además puedes revocar el consentimiento y limitar el uso o la divulgación de tus datos. Para ejercer los derechos ARCO envía una solicitud a privacy@nexthubdigital.com indicando tu nombre, el medio para recibir respuesta y la documentación que acredite tu identidad. En caso de inconformidad, puedes acudir al INAI (www.inai.org.mx).

15.2 Estados Unidos — California (CCPA/CPRA) Tienes derecho a:

  • Saber/acceder a las categorías y a la información personal específica recabada, a las fuentes, finalidades y destinatarios;
  • Eliminar la información personal que te concierne;
  • Corregir la información inexacta;
  • Rechazar la venta o compartición de tus datos (ver sección 11);
  • Limitar el uso de los datos personales sensibles;
  • No ser objeto de discriminación por el ejercicio de tus derechos.

Puedes ejercer estos derechos, incluso a través de un agente autorizado, escribiendo a privacy@nexthubdigital.com. Responderemos en los plazos previstos por la ley (por lo general, en un plazo de 45 días, prorrogable). Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la California Privacy Protection Agency (CPPA) o ante el Attorney General de California.

15.3 Estados Unidos — Otros estados Si resides en Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas u otro estado con normativa aplicable, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar y obtener la portabilidad de tus datos, así como a rechazar la publicidad dirigida, la venta de datos y determinadas formas de elaboración de perfiles. Para ejercerlos, contacta con privacy@nexthubdigital.com.

15.4 Canadá (PIPEDA) Tienes derecho a acceder a tus datos personales y a solicitar su corrección, así como a retirar el consentimiento al tratamiento (sin perjuicio de obligaciones legales o contractuales). Para ejercer estos derechos escribe a privacy@nexthubdigital.com. Si consideras que tus derechos no han sido respetados, puedes presentar una reclamación ante la Office of the Privacy Commissioner of Canada (OPC) (www.priv.gc.ca).

15.5 Unión Europea / España (RGPD) Dado que el responsable (H10 Hotels) tiene su sede en la Unión Europea, al tratamiento le resulta también aplicable el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD). En ese ámbito tienes derecho a:

  • Acceso a tus datos personales;
  • Rectificación de los datos inexactos o incompletos;
  • Supresión ("derecho al olvido");
  • Limitación del tratamiento;
  • Portabilidad de los datos;
  • Oposición al tratamiento, incluidos el marketing directo y la elaboración de perfiles relacionada;
  • Revocación del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos puedes escribir a privacy@nexthubdigital.com o a los contactos de la Sección 19. Tienes además derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) (www.aepd.es).

16. Cómo ejercer tus derechos

Para cualquier solicitud relativa a tus datos personales o para ejercer los derechos descritos, contacta con nuestro DPO: Dr. Gabriel Mercas — gabriel@pgstudiolegale.it (o escribe a privacy@nexthubdigital.com) Verificaremos tu identidad antes de dar curso a la solicitud y te responderemos en los plazos previstos por la normativa aplicable.

17. Privacidad de los menores

Esta página y los servicios relacionados están dirigidos a un público adulto y no se dirigen a menores. De conformidad con la COPPA (EE. UU.), no recabamos conscientemente datos personales de menores de 13 años; con carácter más general, no recabamos conscientemente datos de menores de 18 años. Si crees que un menor nos ha facilitado datos personales, contáctanos para su eliminación.

18. Modificaciones del presente aviso

Podemos actualizar periódicamente el presente aviso. La versión vigente es la publicada en esta página, con indicación de la fecha de entrada en vigor. En caso de modificaciones sustanciales, lo señalaremos debidamente.

19. Contacto

Responsable: CORPORACIÓN H10 HOTELS, S.L. — C/ Numància, 185, 1ª – 08034 Barcelona (España) DPO del responsable: Belén Arribas — dpo@h10hotels.com

Gestión de campañas (encargado): NextHub Digital AG — c/o TAX PRO Fiduciaria Sagl, Via Giovan Battista Pioda 8, 6900 Lugano (Suiza) DPO: Dr. Gabriel Mercas — gabriel@pgstudiolegale.it Privacidad: privacy@nexthubdigital.com

Fecha de entrada en vigor: Abril 2025.

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